移動互聯(lián)網(wǎng)向左，社區(qū)向右

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時代喧囂而熱鬧的SNS、社區(qū)似乎漸漸的被媒體遺忘，也慢慢淡出投資人和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的視線，隨之而來的是各種五花八門的工具，開發(fā)成本低、獲取用戶快，皆大歡喜。

但問題在于，一番云雨之后，創(chuàng)業(yè)者們不得不正視一個問題，工具是做了，然后呢？

金礦的出現(xiàn)

移動互聯(lián)網(wǎng)是座金礦！記得2010年的時候，已經(jīng)有圈內(nèi)人士發(fā)出這樣的預(yù)言。隨著這兩年一大堆創(chuàng)業(yè)者一股腦涌進來，這個行業(yè)已經(jīng)嚴重飽和。在2年前，創(chuàng)業(yè)者做出一款好的應(yīng)用，或許還能獲取不錯的口碑和用戶。但目前想不花錢獲取大量用戶，基本已經(jīng)是癡人說夢，同質(zhì)化、渠道亂、成本高，已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者頭上的三座大山，據(jù)行業(yè)人士透露，目前獲取單個有效用戶的成本已經(jīng)達到了6-8元，甚至有線下渠道的單款應(yīng)用的內(nèi)置價格，都接近2元，而這個還不考慮被層層刷機的情況。

對于創(chuàng)業(yè)者來說，能快速的獲取用戶，做強需求的工具型產(chǎn)品或者有噱頭的產(chǎn)品，是好的選擇。因為沒有用戶就意味著失敗，連露臉的機會都沒有，更別說“酒香不怕巷子深”這種鬼話了。因為免費的渠道就那么幾個，免費的位置就那么幾個，如果產(chǎn)品不能直接快速的吸引用戶，那基本上就意味著喪失機會，接下來面臨的，就是一天***多幾百個新增用戶的折磨。

所以縱觀移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，基本上是工具性產(chǎn)品的天下，如墨跡天氣、美圖秀秀、啪啪、唱吧，每一個都滿足了用戶的強需求，每一個都在各自的領(lǐng)域做到了第1，完成了成功的第1步。

2012年底，啪啪創(chuàng)始人在知乎發(fā)了一個發(fā)人深思的話題：“啪啪如何構(gòu)建護城河？”

2013年3月，墨跡天氣用戶數(shù)過億，日活躍用戶2000萬，而我看到的卻是，有越來越多的手機ROM自帶的天氣軟件也越來越好！墨跡天氣是否急缺護城河？答案很明顯！

PC互聯(lián)網(wǎng)的影子

在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，社區(qū)網(wǎng)站一直是可以快速搭建并且聚集人氣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)，也一直占據(jù)著互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山，它的***初形態(tài)叫論壇，它的姊妹叫社交網(wǎng)站。

社區(qū)形態(tài)的網(wǎng)站起源早，生命力也***頑強，在經(jīng)歷這么多年依然健在的有很多，如天涯社區(qū)、豆瓣社區(qū)、貓撲社區(qū)，在移動互聯(lián)網(wǎng)游戲圈有***影響力的幾個網(wǎng)站，如當樂、機鋒、威峰，都是靠著之前的社區(qū)用戶而形成了口碑。

而社交網(wǎng)站雖然是2005年以后來火熱起來的，當卻來勢洶洶，雖然在2006年至今產(chǎn)品形態(tài)一直在演進，備受資本關(guān)注，卻基本上都是大起大落，除了極個別網(wǎng)站，大部分都火一把后都已銷聲匿跡。

移動互聯(lián)網(wǎng)的怪圈

而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，卻是另一番景象，社區(qū)產(chǎn)品很少看到，有的也僅僅是個別PC社區(qū)在移動互聯(lián)網(wǎng)的保守延伸，社交類型的產(chǎn)品確如雨后春筍般冒出一大堆，咆哮，高潮，然后再次悄無聲息。從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，社交類型的產(chǎn)品似乎陷入了一個魔咒，總是火一把而后死掉，留下的是同行的扼腕，以及后繼者樂觀的吶喊。

“因為黏性！”一位做了多年互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)產(chǎn)品的朋友認為，"其實不管是何種類型的社交產(chǎn)品，都強調(diào)的是人與人的關(guān)系。社交產(chǎn)品有個很大的優(yōu)勢是前期可以制造新鮮感和充分調(diào)動用戶的好奇心理，好玩！所以可以快速膨脹。 但互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)產(chǎn)品有個致命的缺陷，那就是新鮮感過后，這種關(guān)系就難以為繼，因為關(guān)系是一個人生活必不可少的工具但不是目的，沒有人會純粹為了強化關(guān)系而維護關(guān)系，這種動力難以持續(xù)，為什么創(chuàng)業(yè)者熱衷于社交產(chǎn)品，而鮮有人顧及社區(qū)產(chǎn)品，還有一個重要的原因是社區(qū)產(chǎn)品是個慢熱型的產(chǎn)品形態(tài)，需要不斷的運營、發(fā)展，形成自己的社區(qū)文化。它不像社交產(chǎn)品，通過用戶關(guān)系，形成病毒式傳播，可以快速的火爆。當然，這樣也更容易引起資本的關(guān)注?！?/p>

這也許是移動互聯(lián)網(wǎng)的的另一個怪圈，但是仔細分析就會發(fā)現(xiàn)，其中還有一個重要的因素，那就是時間和成本，直接切入社區(qū)似乎很難再短期內(nèi)快速聚集用戶，完成第1步的蛻變，對于很多創(chuàng)業(yè)者來說，沒有第1步，后來的也就無從談起。

但是這樣的產(chǎn)品也總會面臨同樣的問題：黏性。工具性產(chǎn)品雖然可以快速帶來用戶，但也會面臨著用戶快速流失以及同質(zhì)化產(chǎn)品的威脅。缺乏黏性，就會成為新的煩惱，這也許就是啪啪徐朝軍、墨跡天氣的問題：護城河在哪里？

答案或許很多種，但思來想去或許最終只有社區(qū)，社區(qū)才是構(gòu)建出黏性的護城河。問題在于，有些工具性產(chǎn)品，就算整出一個社區(qū)，也是可有可無的非強需求。如何把一個本身是工具的產(chǎn)品中的社區(qū)模塊做成強需求，這是一個復(fù)雜的問題，甚至比完成工具產(chǎn)品的第1步更難。

這就是移動互聯(lián)網(wǎng)的怪圈，直接做社區(qū)很難做，做成工具成功轉(zhuǎn)社區(qū)，似乎更難。

移動互聯(lián)網(wǎng)向左，社區(qū)向右？

2013年8月，專注于已婚女性社區(qū)的“辣媽幫”A輪融資百萬美元。同期，專注于女性健康工具的“大姨嗎”融資數(shù)百萬美元。兩家同為女性用戶服務(wù)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在同期獲得數(shù)百萬美元的投資，估值數(shù)千萬美元，不能不說是一個奇妙的巧合。目前，同樣專注女性社區(qū)的“姐的那點事兒”也開始與資本方接觸。

據(jù)悉，“辣媽幫”從一開始就是專注于女性的垂直手機社區(qū)，團隊之前在PC互聯(lián)網(wǎng)并沒有類似的產(chǎn)品經(jīng)歷，也就是說它是直接從移動互聯(lián)網(wǎng)切入，并且在一年內(nèi)迅速成長的社區(qū)產(chǎn)品。而“大姨嗎”，則是一款計算女性月經(jīng)期的經(jīng)期助手產(chǎn)品，但吸引“大姨嗎”投資人的則是“大姨嗎”的另一面：一個初具規(guī)模的女性健康交流社區(qū)。

“姐的那點事兒”的產(chǎn)品負責人魏天星則認為，社區(qū)產(chǎn)品雖然沒有社交產(chǎn)品那么引爆眼球，但這種小而美的垂直社區(qū)卻往往更有潛力，因為它們都是強話題、弱關(guān)系類型的產(chǎn)品，以話題為中心。相反，社交網(wǎng)站是強關(guān)系的，強調(diào)人與人之間的關(guān)系作為切入點和發(fā)展軌跡。話題***不會消亡，但關(guān)系卻會變化。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶通過手機交流將成為一種新的方式，但交流的方式中，社區(qū)依然是***以沉淀，的。 

這幾個產(chǎn)品或許只是移動互聯(lián)網(wǎng)的縮影，但卻折射出一種現(xiàn)象，在瘋狂的資本和瘋狂的創(chuàng)業(yè)者背后，缺乏的卻是真正的對用戶需求的把握，或許，當我們靜下心來仔細思考和感受，會更理性地看待這座大金礦。