社交支付，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的敲門磚？

盛大旗下的上海由你網(wǎng)絡(luò)科技有限公近日正式發(fā)布了有你Youni4.0版，這個(gè)新版和其他版本的區(qū)別，在于這個(gè)新版本集合了移動(dòng)支付功能，即用戶通過有你Youni即可給其他好友實(shí)現(xiàn)在線轉(zhuǎn)賬。對(duì)這一功能，官方的描述是“像發(fā)消息一樣發(fā)錢，像收消息一樣收錢，像存消息一樣存錢”?！　?/p>

　　我因?yàn)槊襟w身份原因，有幸在時(shí)間體驗(yàn)了這款產(chǎn)品，下面是關(guān)于我個(gè)人對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的幾點(diǎn)看法：

　　移動(dòng)社交：通訊關(guān)系之外的另一塊金鑰匙

　　在接觸這款新產(chǎn)品之前，我個(gè)人對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的印象，是瀏覽器和社交平臺(tái)，前者如360手機(jī)瀏覽器、騰訊QQ手機(jī)瀏覽器之類的用戶需求切入工具，而后者則如微信公眾平臺(tái)這樣的第三方平臺(tái)機(jī)會(huì)。在當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，這兩種類型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口模式，也幾乎成為行業(yè)的共識(shí)。

　　而卡口和通訊是否就***是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心要素呢?現(xiàn)在來看，恐怕未必。

　　因?yàn)檫@款的有你Youni直接突破了傳統(tǒng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)切入方式，采取“以通訊錄熟人為核心，以手機(jī)號(hào)碼為賬號(hào)，將移動(dòng)社交和個(gè)人之間支付轉(zhuǎn)賬有機(jī)整合，從社交角度切入支付，從支付角度切入社交”的方式。通俗的說，就是有你Youni使用移動(dòng)支付方式，將用戶和好友關(guān)聯(lián)起來，因?yàn)橛脩艉秃糜阎g總得有支付聯(lián)系(比如AA聚餐等事件)發(fā)生，所以就從這里作為切入口，實(shí)現(xiàn)用戶與用戶之間的社交關(guān)系。

　　這種方式具有很大的便利性，因?yàn)橥耆谑烊酥g的社交，在這種基礎(chǔ)上為用戶之間的社交提供支付功能，即可為用戶之間的社交行為如聚餐消費(fèi)、募資捐款等方式實(shí)現(xiàn)需求，從而完成整個(gè)移動(dòng)+社交+支付的整套系統(tǒng)功能。

　　不過，筆者認(rèn)為這種策略的優(yōu)勢(shì)，倒并非是提供了一種支付方式，而是給行業(yè)帶來了新的創(chuàng)新案例(原來產(chǎn)品的創(chuàng)新也可以這樣啊?)，從這點(diǎn)來說，有你Youni以支付方式切入社交的做法，不僅可以解決用戶的社交支付需求，而且還能為行業(yè)創(chuàng)新帶來示范。

　　創(chuàng)新拷問：支付寶和微信為何不適宜社交支付?

　　可能有人會(huì)問：有你Youni推出的這個(gè)社交支付功能，其他理財(cái)、社交產(chǎn)品不是一樣可以做嗎?理論上這種問題確實(shí)有存在的可能，但實(shí)際上，產(chǎn)品確實(shí)是每個(gè)公司都可以做，但區(qū)別就在于并非每個(gè)公司都能做到實(shí)處。

　　先說支付寶。

　　支付寶本身作為個(gè)人在線支付產(chǎn)品，其的特征在于支付，而移動(dòng)版的支付寶更是缺乏社交通訊管理基礎(chǔ)，因此支付寶如果做這樣的產(chǎn)品則未必能成功。另外一方面，和支付寶龐大的產(chǎn)品功能不同，有你Youni目前主打的產(chǎn)品功能較為精簡(jiǎn)，這種主打***功能的產(chǎn)品創(chuàng)新，***程度上勝過其他聚合類功能產(chǎn)品。

　　因此，缺乏社交及通訊管理，這是筆者認(rèn)為支付寶在移動(dòng)社交方面無(wú)法介入的主要原因。

　　其次是微信。

　　微信在5.0版本中已經(jīng)推出了微支付，但微支付卻是作為微信平臺(tái)上的一個(gè)購(gòu)買工具而存在，和有你Youni主打用戶之間的轉(zhuǎn)賬支付有著本質(zhì)的區(qū)別，即未支付的產(chǎn)品形態(tài)是C2B的向商家支付，而有你Youni則是C2C的向個(gè)人支付。因此，兩者在產(chǎn)品形態(tài)上本身存在著距離和差距。

　　再者，微支付其實(shí)也可以向其他用戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬支付，但這個(gè)功能作為囊括在整個(gè)支付系統(tǒng)中的附屬功能，在用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品定位方面與有你Youni也有著不同，后者更為***和易用。

　　從筆者體驗(yàn)的情況來看，有你Youni是有別于其他社交通訊和理財(cái)產(chǎn)品的第三類移動(dòng)支付應(yīng)用，以關(guān)聯(lián)用戶之間的關(guān)系為基礎(chǔ)，以用戶之間的溝通支付為社交紐帶，這種方式的社交切入，是不是是一種新型程度方面的社交?

　　移動(dòng)支付社交難題:尚需時(shí)間

　　說完了移動(dòng)社交支付的優(yōu)勢(shì)，下面談?wù)勥@種社交支付目前還存在的一些問題：

　　1、產(chǎn)品應(yīng)用范圍

　　從筆者的體驗(yàn)情況來看，目前有你Youni的特征在于轉(zhuǎn)賬與收賬，而普通用戶的實(shí)際應(yīng)用中，對(duì)資金的管理肯定不止這2方面的需求，所以目前僅這兩方面的功能還難以滿足整個(gè)市場(chǎng)需求。不過，盛大官方已經(jīng)表示，未來會(huì)在有你Youni身上擴(kuò)展其他功能，諸如使用有你Youni購(gòu)買東西、充值話費(fèi)也將會(huì)在未來成為可能。

　　2、如何信任在線支付

　　如何讓用戶對(duì)移動(dòng)社交支付保持專一的信任問題，這也是有你Youni在未來市場(chǎng)上要面對(duì)的大問題，不過筆者認(rèn)為，有你Youni主打的是熟人社交、主要推介用戶之間的消費(fèi)需求解決，因此在這方面擁有***的優(yōu)勢(shì)，相信這方面不會(huì)成為制約有你Youni未來發(fā)展的問題。

　　筆者甚至認(rèn)為，以熟人社交方式為主要的切入點(diǎn)，也應(yīng)該是有你Youni新版本避開傳統(tǒng)社交的因素之一。

　　從筆者大概體驗(yàn)結(jié)果來看，移動(dòng)社交無(wú)論在理念還是創(chuàng)新方面，都有著許多可圈可點(diǎn)的地方，但作為面向大眾的市場(chǎng)產(chǎn)品，移動(dòng)社交能否在未來實(shí)現(xiàn)革命性影響，還有待市場(chǎng)考察。不過從當(dāng)前的情形來看，移動(dòng)社交已經(jīng)在傳統(tǒng)社交模式之外跨越出了巨大的一步，未來或許會(huì)有更多讓人欣喜的地方，我們且拭目以待。